Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Date i Bergen behandler personopplysninger når du bruker datingtjenesten vår.
Informasjonen er gitt i tråd med personvernforordningen (GDPR) artikkel 12–14 og norsk personopplysningslov.
Sist oppdatert: 21. september 2026. Brukervilkår finner du her — personverninformasjon er holdt adskilt fra avtalevilkårene.
Norsk lov og GDPR
Behandling av personopplysninger skjer etter GDPR (forordning (EU) 2016/679) som er gjennomført i Norge via
personopplysningsloven. Norsk rett gjelder for vår behandling når tjenesten rettes mot brukere i Norge.
Tilsynsmyndighet er Datatilsynet.
Vi følger også markedsføringslovens regler om forbrukervern og digitalytelsesloven der den treffer «gratis» tjenester mot personopplysninger.
1. Behandlingsansvarlig
Date i Bergen er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i tjenesten.
Sted: Bergen, Norge
E-post: personvern@dateinbergen.no
Generell kontakt: hei@dateinbergen.no
Vi har foreløpig ikke utpekt eget personvernombud. Henvendelser om personvern går til adressen ovenfor. Dersom vi senere utpeker ombud, oppdateres denne erklæringen.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Konto: e-post, passord (lagret hash), navn, fødselsdato/alder, kjønn, hvem du søker.
- Profil: bydel, bio, jobb, utdanning, høyde, vaner, mål, stjernetegn, favorittsteder, musikk, interesser, Bergens-prompts, bilder.
- Verifisering: status for BankID-verifisering (i produksjon). I demo brukes forenklet verifisering.
- Bruk av tjenesten: likes/pass/superlikes, matcher, meldinger, date-forslag, filtre, siste aktivitet, rapporter.
- Abonnement: medlemskapsstatus og periode for Pluss / Gull-Bergenser.
- Tekniske data: sesjonscookie, cookie-samtykke, IP/tekniske logger i den grad det er nødvendig for sikkerhet og drift.
Enkelte opplysninger (f.eks. seksuell preferanse utledet av hvem du søker, bilder eller fritekst) kan være særlige kategorier etter GDPR artikkel 9.
Slike opplysninger behandles bare når det er nødvendig for datingtjenesten og med gyldig grunnlag (typisk uttrykkelig samtykke og/eller at du selv har offentliggjort opplysningene i profilen).
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål |
Grunnlag (GDPR art. 6 / 9) |
| Opprette og drifte konto, matching, meldinger, date-forslag |
Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) |
| Profilinnhold du velger å dele med andre brukere |
Avtale; særlige kategorier: uttrykkelig samtykke / offentliggjøring (art. 9) |
| BankID-verifisering og forebygging av falske profiler |
Avtale og berettiget interesse (sikkerhet); der påkrevd også samtykke |
| Betalt abonnement og kundeadministrasjon |
Avtale; bokføring/rettslig plikt der det gjelder |
| Moderasjon, rapporter, misbruk og sikkerhet |
Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f); rettslig plikt ved behov |
| Valgfri analyse / ikke-nødvendige cookies |
Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) — kan trekkes når som helst |
| Svare på henvendelser og klager |
Berettiget interesse / rettslig plikt |
Berettiget interesse: Vi veier vår interesse (trygg tjeneste, drift, forbedring) mot din personverninteresse.
Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse (se punkt 8).
Tilgang til datingtjenesten er ikke betinget av samtykke til markedsføring eller unødvendig deling med annonsenettverk.
4. Hvem ser opplysningene
- Andre brukere ser det du velger å vise på profilen (bilder, bio, interesser m.m.), og innhold i matcher/chat.
- Databehandlere som drifter hosting, e-post eller betaling — bare etter databehandleravtale og instruks fra oss.
- Myndigheter når vi er rettslig forpliktet, eller etter saklig forespørsel i tråd med lov.
Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler ikke opplysninger med tredjeparter for atferdsbasert markedsføring uten gyldig, spesifikt samtykke.
5. Lagring og lagringstid
Personopplysninger lagres primært i Norge / EØS. Overføres data utenfor EØS, skjer det bare med gyldig overføringsgrunnlag (f.eks. EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standardkontraktsklausuler) og nødvendig informasjon til deg.
- Aktiv konto: så lenge kontoen er aktiv og nødvendig for tjenesten.
- Slettet/deaktivert konto: profilinnhold fjernes eller anonymiseres innen rimelig tid; enkelte logger/regnskap kan beholdes lenger etter lov.
- Meldinger og matcher: inntil sletting, eller etter våre sletterutiner ved inaktivitet/brudd.
- Cookie-samtykke: lagres for å huske valget ditt (typisk opptil 12 måneder, deretter spør vi på nytt).
6. Informasjonskapsler (cookies)
- Nødvendige: sesjon/innlogging og sikkerhet — kreves for at tjenesten skal fungere (ekomlov / unntak for nødvendige cookies).
- Valgfrie: analyse eller lignende — bare hvis du har samtykket via cookie-banner. Du kan endre valget senere.
Cookie-valget lagres i cookien dib_cookie_consent.
7. Sikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak: tilgangsstyring, kryptert passordlagring, HTTPS i produksjon, og begrenset tilgang for ansatte/leverandører.
Ingen system er 100 % sikkert; varsle oss ved mistanke om brudd. Ved personvernbrudd som medfører høy risiko varsler vi deg og Datatilsynet i tråd med GDPR artikkel 33–34.
8. Dine rettigheter
Etter GDPR har du blant annet rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Sletting («retten til å bli glemt») når vilkårene er oppfylt
- Begrensning av behandling i visse tilfeller
- Dataportabilitet — få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt format
- Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Trekke samtykke når som helst (påvirker ikke lovligheten før tilbaketrekking)
- Klage til Datatilsynet: datatilsynet.no
Send forespørsel til personvern@dateinbergen.no.
Vi svarer uten ugrunnet opphold, senest innen én måned (kan forlenges i komplekse saker etter GDPR).
Vi kan be om nødvendig identifikasjon for å sikre at opplysninger ikke utleveres til feil person.
9. Automatisering og matching
Matching og filtrering i Utforsk bruker profilvalg, filtre og aktivitet for å foreslå profiler.
Dette er ikke beslutninger med rettsvirkning etter GDPR artikkel 22, men hjelpemidler i appen.
Du kan når som helst endre filtre, skjule informasjon eller slette kontoen.
10. Barn
Tjenesten er ikke rettet mot personer under 18 år. Oppdager vi kontoer som tilhører mindreårige, sletter eller stenger vi dem.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen når behandlingen endres eller regelverket krever det.
Vesentlige endringer synliggjøres i appen eller på e-post. Dato for siste oppdatering står øverst.